[Wiz Concept] Monitor

Olá! 

Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.

Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1, e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso ⁠site institucional. 

Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.

Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial nossos escritórios e 2 dias de casa. 

• Aplicar expertise em Seguros para monitorar atendimentos e processos, garantindo a assertividade e a conformidade;
• Conduzir feedbacks (remotas ou presenciais), a fim de promover o desenvolvimento individual e coletivo;
• Analisar e identificar as causas-raiz de desvios, propondo ações para reduzir e mitigar riscos ao negócio;
• Realizar auditorias com visão sistêmica dos processos, sinalizando casos críticos à gestão direta;
• Desenvolver reports com análises qualitativas, fornecendo subsídios para a tomada de decisão operacional;
• Apresentar resultados em reuniões internas, sejam elas mensais ou pontuais;
• Participar de reuniões de calibrações, contribuindo para a sustentação e o crescimento do negócio;
• Propor e acompanhar melhorias nos processos, utilizando a metodologia PDCA;
• Apoiar na construção/revisão de procedimentos, baseando-se nas melhores práticas identificadas;
• Promover a cultura da excelência, incentivando a adoção de boas práticas e centralização no cliente.

• Graduação completa ou cursando;
• Sólida experiência em seguros;
• Conhecimento do pacote office;
• Conhecimento em métricas de satisfação.

Será considerado diferencial: 

• Certificação em Yellow Belt;
• Certificações no ramo de Seguros;
• Conhecimento na esteira do produto Vida (Atendimento e Regulação).

Aqui na Wiz, somos movidos pela coragem de quem inova e pela força de quem faz acontecer. Há mais de 50 anos, conectamos pessoas, empresas e soluções financeiras, assegurando negócios e impactando vidas. 

Somos uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, distribuidora de consórcio e crédito, com 9 unidades de negócio e mais de 1000 wizzers espalhados pelo Brasil. 

Com um time diverso e colaborativo, criamos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades para quem quer crescer e se desenvolver. Acreditamos que cada Wizzer é peça fundamental na construção do nosso futuro e, juntos, transformamos ideias em ações e possibilidades em realizações. 

Se você quer voar alto, seu lugar é aqui! 

#VemSerWizzer