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[Wiz Conseg] Assistente de Operações

Descrição da vaga

Olá! 


Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.


Essa vaga é para a nossa unidade de negócio Wiz Conseg, que opera na venda de seguros e produtos financeiros em redes de concessionárias parceiras, como: Grupo Primavia, Le Lac e Barigui.


Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

 

Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE - Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.


Essa vaga faz parte do modelo WE Office, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial nossos escritórios.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento ao cliente por diversos canais (telefone, e-mail, WhatsApp, etc.), de forma cordial, empática e eficiente;
  • Atender e acompanhar solicitações relacionadas a sinistros, endossos e cobranças;
  • Realizar registros detalhados e organizados das interações e atendimentos nos sistemas internos da corretora;
  • Atualizar dados cadastrais dos clientes nos sistemas internos e nas plataformas das seguradoras parceiras;
  • Acompanhar o andamento das solicitações junto às seguradoras, garantindo retorno e resoluções dentro dos prazos estabelecidos;
  • Colaborar com as demais áreas para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior cursando;
  • Experiência na área de atendimento.

Serão considerados diferenciais:

  • Experiência anterior no setor de seguros;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Perfil proativo, organizado e com atenção aos detalhes;
  • Conhecimento em processos de sinistro, endosso e cobrança;
  • Familiaridade com sistemas de gestão e plataformas de seguradoras.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Em avaliação
  3. Etapa 3: Entrevista com a gestão e A&S
  4. Etapa 4: Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Wiz Co | Conectamos pessoas, negócios e oportunidades 🧡

Aqui na Wiz, somos movidos pela coragem de quem inova e pela força de quem faz acontecer. Há mais de 50 anos, conectamos pessoas, empresas e soluções financeiras, assegurando negócios e impactando vidas. 


Somos uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, distribuidora de consórcio e crédito, com 9 unidades de negócio e mais de 1000 wizzers espalhados pelo Brasil. 


Com um time diverso e colaborativo, criamos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades para quem quer crescer e se desenvolver. Acreditamos que cada Wizzer é peça fundamental na construção do nosso futuro e, juntos, transformamos ideias em ações e possibilidades em realizações. 


Se você quer voar alto, seu lugar é aqui! 


#VemSerWizzer