[Wiz Conseg] Assistente de Operações
Descrição da vaga
Olá!
Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.
Essa vaga é para a nossa unidade de negócio Wiz Conseg, que opera na venda de seguros e produtos financeiros em redes de concessionárias parceiras, como: Grupo Primavia, Le Lac e Barigui.
Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE - Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.
Essa vaga faz parte do modelo WE Office, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial nossos escritórios.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ao cliente por diversos canais (telefone, e-mail, WhatsApp, etc.), de forma cordial, empática e eficiente;
- Atender e acompanhar solicitações relacionadas a sinistros, endossos e cobranças;
- Realizar registros detalhados e organizados das interações e atendimentos nos sistemas internos da corretora;
- Atualizar dados cadastrais dos clientes nos sistemas internos e nas plataformas das seguradoras parceiras;
- Acompanhar o andamento das solicitações junto às seguradoras, garantindo retorno e resoluções dentro dos prazos estabelecidos;
- Colaborar com as demais áreas para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior cursando;
- Experiência na área de atendimento.
Serão considerados diferenciais:
- Experiência anterior no setor de seguros;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Perfil proativo, organizado e com atenção aos detalhes;
- Conhecimento em processos de sinistro, endosso e cobrança;
- Familiaridade com sistemas de gestão e plataformas de seguradoras.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Em avaliação
- Etapa 3: Entrevista com a gestão e A&S
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Contratação
Wiz Co | Conectamos pessoas, negócios e oportunidades 🧡
Aqui na Wiz, somos movidos pela coragem de quem inova e pela força de quem faz acontecer. Há mais de 50 anos, conectamos pessoas, empresas e soluções financeiras, assegurando negócios e impactando vidas.
Somos uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, distribuidora de consórcio e crédito, com 9 unidades de negócio e mais de 1000 wizzers espalhados pelo Brasil.
Com um time diverso e colaborativo, criamos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades para quem quer crescer e se desenvolver. Acreditamos que cada Wizzer é peça fundamental na construção do nosso futuro e, juntos, transformamos ideias em ações e possibilidades em realizações.
Se você quer voar alto, seu lugar é aqui!
#VemSerWizzer
Conheça nosso negócio: