[Wiz Concept] Analista de Processos
Descrição da vaga
Olá!
Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.
Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1, e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional.
Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.
Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial nossos escritórios e 2 dias de casa.
Responsabilidades e atribuições
- Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle de qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua;
- Diagnosticar disfunções processuais e direcionar solução processual ou tecnológica;
- Elaborar apresentações de resultados para a gerência, estruturando os dados em formato padrão que serão usados nas apresentações gerenciais;
- Acompanhar e medir implantações dos processos com foco em melhoria continua;
- Documentar via Bizagi os processos As IS e TO BE, processo vigente;
- Acompanhamento das atividades entrantes em Tática para evolução do fluxo de sustentação, garantindo a entregas dos projetos solicitados pelas operações e time de staff;
- Apoio no desenho de jornada e bots;
- Interagir com as áreas de apoio, dirimindo as dúvidas e alinhamento de ações;
- Analisar e criticar relatórios de indicadores e processos (para sugestões de melhorias), analisando os dados a fim de identificar oportunidades;
- Auxiliar o plano de ação para os indicadores de qualidade, analisando os diversos fatores que influenciam os resultados dos indicadores de qualidade, afim propor ações e melhorias;
- Organizar as demandas de acordo com prioridade e urgência, analisando a produtividade para planejar as distribuições do dia/semana seguinte;
- Executar demais atividades correlatas com a função.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa;
- Conhecimento Avançado em Pacote Office;
- Conhecimento em Bizagi;
- Conhecimento das Ferramentas de Qualidade;
- Conhecimento em Indicadores de Performance;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Digital
- Etapa 3: Avaliação (AssesFirst)
- Etapa 4: Case
- Etapa 5: Entrevista com a gestão
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Contratação
Wiz Co | Conectamos pessoas, negócios e oportunidades 🧡
Aqui na Wiz, somos movidos pela coragem de quem inova e pela força de quem faz acontecer. Há mais de 50 anos, conectamos pessoas, empresas e soluções financeiras, assegurando negócios e impactando vidas.
Somos uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, distribuidora de consórcio e crédito, com 9 unidades de negócio e mais de 1000 wizzers espalhados pelo Brasil.
Com um time diverso e colaborativo, criamos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades para quem quer crescer e se desenvolver. Acreditamos que cada Wizzer é peça fundamental na construção do nosso futuro e, juntos, transformamos ideias em ações e possibilidades em realizações.
Se você quer voar alto, seu lugar é aqui!
#VemSerWizzer
Conheça nosso negócio: