[Wiz Concept] Avaliador de Sinistro Auto (Todo Brasil)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Olá!
Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.
Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1, e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional.
Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.
Essa vaga faz parte do modelo WE Home, o que significa que você vai trabalhar de forma remota.
Responsabilidades e atribuições
- Analisar e realizar a regulação dos processos de sinistros de automóvel com relação as coberturas de Perda Parcial, Perda Total, Lucros Cessantes, APP, Roubo e Furto entre outros;
- Efetuar a análise e conferência de documentação hábeis para a confirmação de cobertura técnica dos sinistros;
- Analisar e programar o pagamento de serviços, peças, honorários, multas para a rede de fornecedores da área de sinistro auto, através da validação de orçamentos, informações inseridas em sistemas e regras de negócio, para garantir o valor correto da indenização;
- Conferir e controlar o prazo e qualidade de atendimento dos fornecedores de peças, através de análise diária do fluxo de processos, dos sistemas das mediadoras e da companhia para garantir a satisfação dos clientes;
- Controlar e revisar o fluxo de indexação de documentos da rede de fornecedores do departamento de sinistro auto, aos sistemas da companhia, através da execução de procedimentos padronizados e acompanhamento de relatórios, para cumprimento de normas internas;
- Analisar e reportar as demandas de reclamações, que envolvem a rede de fornecedores do sinistro auto, clientes internos e externos, através dos diversos canais de comunicação fornecendo informações atualizadas do processo, para clientes internos e externos, visando atender as necessidades dos clientes e corrigir possíveis falhas no atendimento;
- Ter o entendimento do processo de salvados;
- Fornecer suporte de informações a rede de fornecedores do sinistro auto, clientes internos e externos, através dos diversos canais de atendimento da companhia, para garantir o faturamento correto dos serviços prestados.
Requisitos e qualificações
- Superior completo;
- É necessário ter experiência em análise de sinistros de automóvel;
- Conhecimento de condições gerais de apólices de automóvel;
- Ter conhecimento sobre veículos e código de trânsito brasileiro;
- Conhecimento intermediário do pacote Office (Word, Power Point e Excel);
- Ter experiência na regulação de sinistro auto;
- Conhecimento em perda Total, Colisão, Roubo e Furto .
Serão diferenciais:
- Experiência em acompanhamento de indicadores;
- Planejamento e controle.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Digital
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com a gestão
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
#VemSerWizzer
Ao longo da história, carregamos a coragem de quem não tem medo de arriscar e a força de quem é capaz de transformar desafios em oportunidades. Ideias em ações. Possibilidades em realizações.
Tudo isso pois somos feitos de gente!
Conheça nosso negócio,