[Corporativo] Assistente de Tecnologia

Olá! 

Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.

Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Polishop Seguros, Omni1 e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso ⁠site institucional. 

Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.

Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial nossos escritórios e 2 dias de casa. 

• Apoiar na implementação dos processos ITIL em TI (Gestão de Mudanças, Incidentes, Problemas, entre outros);
• Manutenção de todos os processos internos da diretoria de TI, gestão de incidentes, catálogo de serviços, gestão de mudanças e problemas.
• Mapear e redesenhar processos e requisitos de negócio a partir das boas práticas de ITSM (ITIL) e BPM. Acompanhar o desenvolvimento e testes integrados e funcionais dos processos na plataforma TopDesk;
• Documentar procedimentos e políticas de processos de TI e monitoramento de base de conhecimento; Construir relatórios gerenciais em Power BI para a área.
• Desenvolver e manter a documentação de processos e procedimentos de governança de TI; Fornecer recomendações para a melhoria de TI com base em uma análise dos processos de negócios e feedbacks dos clientes;

• Ensino superior completo em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação e áreas afins;
• Conhecimentos em COBIT e ITIL;
• Vivência com mapeamento de processos;
• Experiência com Excel.

Serão diferenciais:

• ISO 20000;
• Conhecimento em Power BI
• Experiência com análise de dados.

Ao longo da história, carregamos a coragem de quem não tem medo de arriscar e a força de quem é capaz de transformar desafios em oportunidades. Ideias em ações. Possibilidades em realizações.

Tudo isso pois somos feitos de gente!