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[Wiz Concept] Operador(a) de Atendimento

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Olá! 


Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.

 

Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Wiz Engagement, Wiz Affinity, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros e Paraná Seguros. Para nos conhecer melhor, acesse nosso ⁠site institucional.


Temos a Diversidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso ecossistema! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

 

Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.


Essa vaga faz parte do modelo WE Office, o que significa que você trabalhará de forma presencial nos escritórios da Wiz.

Responsabilidades e atribuições

  • Identificar as necessidades dos clientes para proporcionar soluções eficazes;
  • Prestar suporte aos clientes por meio de telefone e WhatsApp, garantindo uma experiência de atendimento excepcional;
  • Receber e realizar ligações aos clientes, auxiliando na resolução de solicitações e esclarecimento de dúvidas, com foco na plena satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

  • Experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento do pacote Office;
  • Habilidade em trabalho em equipe e paixão por desafios;
  • Boa comunicação oral e escrita.

Serão Diferenciais:

  • Experiência anterior em seguros;
  • Experiência prévia em um ambiente de Call Center.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Entrevista Digital
  4. Etapa 4: Avaliação
  5. Etapa 5: Entrevista com a gestão
  6. Etapa 6: Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

#VemSerWizzer

Ao longo da história, carregamos a coragem de quem não tem medo de arriscar e a força de quem é capaz de transformar desafios em oportunidades. Ideias em ações. Possibilidades em realizações.

 

Tudo isso pois somos feitos de gente!



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