[Wiz Concept] Operador(a) de Atendimento
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Olá!
Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.
Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Wiz Engagement, Wiz Affinity, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros e Paraná Seguros. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional.
Temos a Diversidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso ecossistema! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.
Essa vaga faz parte do modelo WE Office, o que significa que você trabalhará de forma presencial nos escritórios da Wiz.
Responsabilidades e atribuições
- Identificar as necessidades dos clientes para proporcionar soluções eficazes;
- Prestar suporte aos clientes por meio de telefone e WhatsApp, garantindo uma experiência de atendimento excepcional;
- Receber e realizar ligações aos clientes, auxiliando na resolução de solicitações e esclarecimento de dúvidas, com foco na plena satisfação do cliente.
Requisitos e qualificações
- Experiência com Atendimento ao Cliente;
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento do pacote Office;
- Habilidade em trabalho em equipe e paixão por desafios;
- Boa comunicação oral e escrita.
Serão Diferenciais:
- Experiência anterior em seguros;
- Experiência prévia em um ambiente de Call Center.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista Digital
- Etapa 4: Avaliação
- Etapa 5: Entrevista com a gestão
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Contratação
#VemSerWizzer
Ao longo da história, carregamos a coragem de quem não tem medo de arriscar e a força de quem é capaz de transformar desafios em oportunidades. Ideias em ações. Possibilidades em realizações.
Tudo isso pois somos feitos de gente!
Conheça nosso negócio,