Analista de Operações II (Credenciamento)
Descrição da vaga
Olá!
Somos a Promotiva, gestora da maior rede de Correspondentes Bancários do Banco do Brasil, que atuam sob a marca Mais BB. A unidade atende rede de centenas de parceiros negociais, que ofertam produtos financeiros, consórcio e produtos de seguridade de forma presencial e remota em todo território nacional.
Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Também acreditamos que você pode trabalhar em qualquer lugar. O modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.
Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 4 dias de forma presencial em nossos escritórios e 1 dia de casa.
Responsabilidades e atribuições
- Conduzir processos de credenciamento, descredenciamento, renovação contratual e atualização cadastral de parceiros;
- Realizar análise, conferência e validação de documentos cadastrais, societários e contratuais;
- Identificar inconsistências, pendências documentais e necessidades de regularização;
- Atuar em conjunto com as áreas de Compliance, PLD-FT, Jurídico, Comercial e Tecnologia;
- Garantir o correto andamento das solicitações nas esteiras de workflow, respeitando SLAs e prazos;
- Prestar suporte às áreas internas quanto a regras, exigências documentais e status dos processos;
- Monitorar indicadores operacionais, produtividade, pendências e motivos de reprovação;
- Manter a base cadastral de parceiros atualizada e aderente às políticas internas;
- Mapear oportunidades de melhoria, padronização e simplificação dos processos;
- Participar da implementação de melhorias sistêmicas, automações e evoluções de workflow;
- Elaborar relatórios, controles gerenciais e procedimentos operacionais.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Gestão de Processos, Ciências Contábeis, Direito, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência com análise documental, cadastro, contratos, validação de informações ou processos operacionais;
- Vivência com gestão de fluxos, controle de demandas e acompanhamento de prazos;
- Excel intermediário (fórmulas, filtros, tabelas dinâmicas e tratamento de bases);
- Conhecimento em sistemas corporativos e plataformas de workflow;
- Capacidade analítica e atenção aos detalhes;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e gestão simultânea de demandas.
- Experiência em instituições financeiras ou mercado de correspondentes bancários;
- Vivência em credenciamento de parceiros e gestão de rede;
- Conhecimento em contratos sociais, alterações contratuais, procurações e documentação de pessoas jurídicas;
- Conhecimentos de Compliance, KYC, PLD-FT e diligência cadastral;
- Power BI para construção e acompanhamento de indicadores;
- Experiência com automação de processos, inteligência artificial, RPA ou workflows;
- Participação em projetos de melhoria contínua e implantação de sistemas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista | WhatsApp
- Etapa 3: Mapeamento de Perfil Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com a gestão
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Wiz Co | Conectamos pessoas, negócios e oportunidades 🧡
Aqui na Wiz, somos movidos pela coragem de quem inova e pela força de quem faz acontecer. Há mais de 50 anos, conectamos pessoas, empresas e soluções financeiras, assegurando negócios e impactando vidas.
Somos uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, distribuidora de consórcio e crédito, com 8 unidades de negócio e Wizzers espalhados pelo Brasil.
Com um time diverso e colaborativo, criamos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades para quem quer crescer e se desenvolver. Acreditamos que cada Wizzer é peça fundamental na construção do nosso futuro e, juntos, transformamos ideias em ações e possibilidades em realizações.
Se você quer voar alto, seu lugar é aqui!
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