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Analista de Engajamento e Loyalty

Descrição da vaga

Olá! 


Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.

 

Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1 e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso ⁠site institucional. 


Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

 

Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.


Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial em nossos escritórios e 2 dias de casa. 

Responsabilidades e atribuições

  • Maximizar o desempenho dos clientes por meio da estruturação de campanhas de incentivo e engajamento, com foco em performance e estratégia.
  • Direcionar comportamentos e esforços dos participantes das campanhas, mediante a construção de regras de pontuação e definição das premiações e incentivos.
  • Potencializar o engajamento dos públicos-alvo das campanhas de maneira efetiva, por meio da elaboração de réguas de comunicação e peças visuais de impacto em parceria com o time de designers.
  • Garantir adequada integração entre plataformas de CRM, BI e Marketplace e execução eficiente das campanhas, por meio da articulação com as áreas de operação, usuário e cliente.
  • Implementar propostas de melhoria contínua nas ações e campanhas de engajamento, considerando resultados históricos, novos comportamentos de mercado mapeados e indicadores de sucesso.
  • Assegurar a conformidade das ações de incentivo, por meio da colaboração com as áreas jurídicas e de governança.
  • Assegurar a qualidade do relacionamento com os clientes, prezando por um atendimento consultivo, com foco no entendimento aprofundado do negócio e estruturação de campanhas alinhadas às principais necessidades mapeadas

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins
  • Experiência em campanhas de incentivo, programas de fidelidade, engajamento ou marketplace.

Diferencial:

  • Experiência com plataformas de loyalty, incentivo ou marketplace
  • Noções de CRM, automação de marketing e jornada do cliente.
  • Familiaridade com metodologias ágeis e fluxos de atendimento com TI.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Prévia
  3. Etapa 3: Avaliação (AssessFirst)
  4. Etapa 4: Case
  5. Etapa 5: Entrevista com a gestão
  6. Etapa 6: Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Wiz Co | Conectamos pessoas, negócios e oportunidades 🧡

Aqui na Wiz, somos movidos pela coragem de quem inova e pela força de quem faz acontecer. Há mais de 50 anos, conectamos pessoas, empresas e soluções financeiras, assegurando negócios e impactando vidas. 


Somos uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, distribuidora de consórcio e crédito, com 9 unidades de negócio e mais de 1000 wizzers espalhados pelo Brasil. 


Com um time diverso e colaborativo, criamos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades para quem quer crescer e se desenvolver. Acreditamos que cada Wizzer é peça fundamental na construção do nosso futuro e, juntos, transformamos ideias em ações e possibilidades em realizações. 


Se você quer voar alto, seu lugar é aqui! 


#VemSerWizzer