Analista de Engajamento e Loyalty
Descrição da vaga
Olá!
Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.
Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1 e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional.
Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.
Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial em nossos escritórios e 2 dias de casa.
Responsabilidades e atribuições
- Maximizar o desempenho dos clientes por meio da estruturação de campanhas de incentivo e engajamento, com foco em performance e estratégia.
- Direcionar comportamentos e esforços dos participantes das campanhas, mediante a construção de regras de pontuação e definição das premiações e incentivos.
- Potencializar o engajamento dos públicos-alvo das campanhas de maneira efetiva, por meio da elaboração de réguas de comunicação e peças visuais de impacto em parceria com o time de designers.
- Garantir adequada integração entre plataformas de CRM, BI e Marketplace e execução eficiente das campanhas, por meio da articulação com as áreas de operação, usuário e cliente.
- Implementar propostas de melhoria contínua nas ações e campanhas de engajamento, considerando resultados históricos, novos comportamentos de mercado mapeados e indicadores de sucesso.
- Assegurar a conformidade das ações de incentivo, por meio da colaboração com as áreas jurídicas e de governança.
- Assegurar a qualidade do relacionamento com os clientes, prezando por um atendimento consultivo, com foco no entendimento aprofundado do negócio e estruturação de campanhas alinhadas às principais necessidades mapeadas
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins
- Experiência em campanhas de incentivo, programas de fidelidade, engajamento ou marketplace.
Diferencial:
- Experiência com plataformas de loyalty, incentivo ou marketplace
- Noções de CRM, automação de marketing e jornada do cliente.
- Familiaridade com metodologias ágeis e fluxos de atendimento com TI.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Prévia
- Etapa 3: Avaliação (AssessFirst)
- Etapa 4: Case
- Etapa 5: Entrevista com a gestão
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Contratação
Wiz Co | Conectamos pessoas, negócios e oportunidades 🧡
Aqui na Wiz, somos movidos pela coragem de quem inova e pela força de quem faz acontecer. Há mais de 50 anos, conectamos pessoas, empresas e soluções financeiras, assegurando negócios e impactando vidas.
Somos uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, distribuidora de consórcio e crédito, com 9 unidades de negócio e mais de 1000 wizzers espalhados pelo Brasil.
Com um time diverso e colaborativo, criamos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades para quem quer crescer e se desenvolver. Acreditamos que cada Wizzer é peça fundamental na construção do nosso futuro e, juntos, transformamos ideias em ações e possibilidades em realizações.
Se você quer voar alto, seu lugar é aqui!
#VemSerWizzer
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