[Wiz Concept] Analista de Processos
Descrição da vaga
Olá!
Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.
Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Polishop Seguros, Omni1, e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional.
Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.
Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial nossos escritórios e 2 dias de casa.
Responsabilidades e atribuições
- Mapear os processos de atendimento e backoffice, identificando gargalos e implementando melhorias nesse processo;
- Diagnosticar disfunções processuais e direcionar solução processual ou tecnológica;
- Documentar via Bizagi os processos As IS e TO BE, processo vigente;
- Participar das reuniões de status de Projetos relacionados as suas demandas;
- Acompanhar e medir implantações de melhorias de Processos;
- Montar apresentação para alinhamento de expectativas para novas propostas de estrutura de processos;
- Governança da pesquisa de satisfação e confecção de relatórios relativos a esse indicador;
- Acompanhamento periódico de atividades (por meio do cronograma) junto aos stakeholders com adicional condução de reuniões e reporte aos gestores envolvidos;
- Aplicar ciclo PDCA para tratativas de demandas operacionais.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo;
- Habilidade em Pacote Office;
- Conhecimentos em ferramentas de modelagem de Processos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Case técnico
- Etapa 4: Entrevista com a gestão
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Wiz Co | Conectamos pessoas, negócios e oportunidades 🧡
Aqui na Wiz, somos movidos pela coragem de quem inova e pela força de quem faz acontecer. Há mais de 50 anos, conectamos pessoas, empresas e soluções financeiras, assegurando negócios e impactando vidas.
Somos uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, distribuidora de consórcio e crédito, com 9 unidades de negócio e mais de 1000 wizzers espalhados pelo Brasil.
Com um time diverso e colaborativo, criamos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades para quem quer crescer e se desenvolver. Acreditamos que cada Wizzer é peça fundamental na construção do nosso futuro e, juntos, transformamos ideias em ações e possibilidades em realizações.
Se você quer voar alto, seu lugar é aqui!
#VemSerWizzer
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